S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

VŠE O NÁKUPU
O nákupu v internetovém obchodě Česká-biokosmetika.cz

Nákup s registrací zákazníka i bez ní

Nakupovat v internetovém obchodě Česká-biokosmetika.cz můžete s registrací i bez ní.

Založení uživatelského účtu Vám přináší tu výhodu, že při příštím nákupu nebudete muset znovu vyplňovat adresu a fakturační údaje. V zákaznické sekci se Vám navíc uchovávají k nahlížení všechny předchozí objednávky, máte zde možnost kdykoliv své údaje změnit a také s námi jednoduše komunikovat. Máte-li zájem o registraci, klikněte zde nebo vpravo nahoře zvolte „Nová registrace“.

Jste-li naším registrovaným zákazníkem, před každým nákupem se nejprve přihlašte do svého účtu pomocí jména a hesla, které jste obdrželi při registraci.

Výběr a popis zboží

Kosmetické produkty můžete vybírat z několika kategorií, přičemž některé jsou ještě pro větší přehlednost a snadné vyhledávání rozšířené o podkategorie. U každého produktu naleznete podrobný popis obsahující informace o jeho výrobci a uděleném certifikátu, objemu balení, způsobech použití, složení atd.

Nákupní košík, objednávka

Chcete-li vybraný kosmetický přípravek zakoupit, v  detailu produktu zvolte objem a počet kusů a klikněte na tlačítko „koupit“. Úspěšné přidání do elektronického nákupního košíku potvrdí zpráva "Zboží bylo přidáno do košíku".

Obsah nákupního košíku zobrazíte kliknutím na ikonu košíku vpravo nahoře. Zde máte možnost zkontrolovat vybrané zboží, příp. změnit požadovaný počet kusů nebo naopak zboží vymazat. Odtud můžete dále „pokračovat v nákupu“ nebo již po zvolení způsobu dopravy a platby přejít k objednávce kliknutím na tlačítko „Objednat“.

Jste-li naším registrovaným a přihlášeným zákazníkem osobní údaje a doručovací adresa se Vám v následujícím kroku vyplní automaticky. V opačném případě tyto požadované údaje vyplňte a "pokračujte" na Souhrn objednávky. Po kontrole všech údajů dokončete svou objednávku zmáčknutím tlačítka „Odeslat objednávku“.

Na Vámi zadaný email bude odesláno automatické potvrzení o přijetí objednávky i s jejím číslem. V případě nesrovnalostí nebo neobdržení potvrzení nás kontaktujte.

Odeslání zboží zákazníkovi

Objednané zboží Vám bude dle Vašeho výběru doručeno prostřednictvím České pošty, a.s., přepravní společnosti GLS - General Logistics System Czech republic s.r.o., příp. si jej můžete osobně převzít na některém z výdejních míst v síti Zásilkovna s.r.o. Zásilky předáváme k přepravě během 1 - 2 pracovních dní následujících po obdržení objednávky, nejpozději však do 10 dnů, např. nestandardní víceobjemová balení, která nejsou skladem (více viz Obchodní podmínky). V případě zvolení platby předem převodem na účet je zboží předáváno dopravci až po připsání Vaší platby na bankovní účet obchodu. Není-li na skladě dostatečné množství požadovaného zboží, budeme vás neprodleně kontaktovat telefonicky nebo emailem s návrhem jiného termínu plnění, popřípadě jiným řešením.

Zboží  je baleno do kartonových krabic, aby bylo dokonale chráněno před poškozením při přepravě. V případě velmi malé objednávky (např. 1 ks pleťového séra o objemu 5 – 20 ml) je zboží zasíláno v obálce s bublinkovou fólií, kde je rovněž chráněno proti poškození. Součástí každé zásilky je i doklad o nákupu (faktura).

O odeslání zásilky Vás informujeme emailem s uvedením jejího podacího čísla, na základě kterého můžete sledovat cestu balíčku až k Vám.

Důležité upozornění: v případě nepřevzetí balíčku a jeho vrácení dopravcem zpět Vám bude naúčtováno Vámi neuhrazené poštovné, které bude následně vymáháno. Budete-li chtít takovou objednávku zaslat znovu, budeme již požadovat platbu předem na účet, a to včetně poštovného za vrácenou zásilku.